PODKATEGORIE: Platba a přístupy
Najděte svou odpověď
- 1Co se bude dít po zaplacení programu?
Jakmile obdržíme vaši platbu, automaticky se vám vytvoří přístupové údaje. Tyto údaje vám dorazí do vaší e-mailové schránky cca do 5 minut od vytvoření přístupů.
- 2Nepřišel mi e-mail s přístupovými údaji. Co mám dělat?
Může se stát, že se vám přístupové údaje vytvořily, ale nepřišel vám e-mail, kde je máte napsané. Nejprve je třeba se podívat do složek SPAM nebo HROMADNÉ. Pokud ani tam e-mail nenaleznete, klikněte prosím zde: ZÍSKAT PŘÍSTUPOVÉ ÚDAJE.
- 3Nepřišel mi e-mail a nejde mi získat nové přístupy. Co s tím?
V tomto případě nám napište a my vám pošleme přístupové údaje ručně. Buď došlo k chybě při párování vaší platby s objednávkou nebo došlo k chybě při vytváření přístupů.
- 4Přístupové údaje mi přišly, ale nejde se mi přihlásit. Kde je chyba?
Dejte si prosím pozor, když zadáváte login nebo heslo, tak abyste na konci omylem nenapsala znak MEZERU. Systém to vnímá jako znak navíc a nepustí vás do členské sekce.
To se často stává na mobilních zařízeních, když zadáváte svůj e-mail a odkliknete ho na vaší klávesnici.
- 5Jak dlouho budou mé přístupy funkční?
Přístup do programu MAMACORE je časově neomezený a přístupy vám zůstávají doživotně.
Nenašla jste svou odpověď?
Napište nám dotaz, na který chcete znát odpověď